سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل (متجر التوق)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (متجر التوق) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (متجر التوق) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (متجر التوق) . وعليه فإن (متجر التوق) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (متجر التوق) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
✓ المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
✓ معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
✓ قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل (متجر التوق) تشارك هذه المعلومات؟
✓ بطبيعة الحال فإن (متجر التوق) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(متجر التوق) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (متجر التوق) والمستخدم.
✓ كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (متجر التوق)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
✓ حيث أن (متجر التوق) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (متجر التوق) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (متجر التوق) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (متجر التوق).
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
✓ تسعى (متجر التوق) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (متجر التوق) ينوّه بما يلي:
✓ تسعى (متجر التوق) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (متجر التوق).
✓ تعمل (متجر التوق) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
✓ غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (متجر التوق) فإن (متجر التوق) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (متجر التوق) في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (متجر التوق) والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام (متجر التوق) :
إن جميع التزامات (متجر التوق)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(متجر التوق)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(متجر التوق) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (متجر التوق) على توفيرها للمستخدمين.
